Diritto di Recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto, senza dover dare una motivazione. Il termine parte dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi i prodotti.

1. Come recedere

Scrivi a info@winelivingitalia.it prima della scadenza dei 14 giorni. Basta una dichiarazione esplicita: puoi copiare nel messaggio il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Per aiutarci a trovare subito il tuo ordine indica, se puoi: numero e data dell’ordine, data di ricezione, prodotti per cui recedi, nome e cognome, un recapito.

2. Come restituire i prodotti

I resi vanno spediti a Enoteca Wine Living, Viale Monte Grappa 16, 20124 Milano, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

I prodotti devono essere integri e non aperti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. I casi in cui il recesso non si applica sono al punto 12 delle Condizioni Generali di Vendita.

3. Rimborso

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima (artt. 56 e 57 Codice del Consumo). Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine, salvo diverso accordo espresso e senza costi aggiuntivi per te.

Modulo di recesso

Da copiare in un’email a info@winelivingitalia.it, oppure da stampare e spedire.

— Destinatario: Wine Living Italia S.r.l., Via Gaetano Salvemini 9, 20161 Milano, info@winelivingitalia.it, PEC winelivingitalia@legalmail.it
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
— Numero dell’ordine:
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
— Nome del/dei consumatore/i:
— Indirizzo del/dei consumatore/i:
— Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è su carta):
— Data:

(*) Cancellare la dicitura che non interessa.

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026